Privacy

Het onderhavige Privacybeleid bepaalt de voorwaarden en modaliteiten waaronder de persoonsgegevens (hierna de “Gegevens” genoemd) en cookies worden verwerkt. De vennootschappen Wonderbox NL BV., WONDERBOX BUSINESS GROUP NL B.V., en WONDERBOX SAS (hierna gezamenlijk “Wonderbox” genoemd) hechten veel belang aan de bescherming van uw Gegevens en aan de manier waarop die kunnen worden verwerkt op de site www.wonderboxgiftcards.nl (hierna de “Site” genoemd). Ze zien erop toe en verbinden zich ertoe dat de gegevens worden ingezameld in overeenstemming met de Europese Verordening 2016/679 (hierna de “Verordening” genoemd).

Elk gebruik van de site impliceert dat u onderhavig document, dat de overhand heeft op elk ander document, zonder voorbehoud aanvaardt en er zich ten volle bij aansluit, behoudens bijzondere voorwaarden die uitdrukkelijk schriftelijk zijn toegestaan door Wonderbox.

Het onderhavig Privacybeleid treedt in werking op 15 april 2025. Het annuleert en vervangt alle eerdere versies. Wonderbox behoudt zich het recht voor om het op ieder ogenblik te wijzigen door er een nieuwe versie van te publiceren op de site. Bijgevolg verzoeken wij u om deze pagina regelmatig te bezoeken.

De nietigheid van een bepaling heeft niet de nietigheid tot gevolg van alle bepalingen van het Privacybeleid. De tijdelijke of blijvende niet-toepassing van een of meerdere bepalingen door Wonderbox geldt niet als verzaking van haar kant.

1 - VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De verwerkingsverantwoordelijke is:

WONDERBOX SAS, vereenvoudigde vennootschap op aandelen met een kapitaal van 9.918.296 euros, met maatschappelijke zetel gevestigd in 71 rue Desnouettes, 75015 PARIJS, Frankrijk, ingeschreven in het Handels- en Vennootschappenregister van Parijs onder nr. 508 244 548.

2 - AARD VAN DE VERWERKTE GEGEVENS

Bij uw gebruik van de site kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt. Het betreft de volgende gegevens:

• Gegevens verbonden aan uw identiteit: Naam, voornaam, factuuradres, leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum
• Verbindingsgegevens: IP-adres, logins
• Gegevens betreffende de opvolging van de bestelling: Aangekocht product, uitgevoerde prestatie, historiek van de bestellingen, mening over de prestatie, geraadpleegde producten, gebruik van een promotiecode, leveringsmiddelen en -kosten, detail van de aankoop, nr. van de cadeaubon
• Gegevens betreffende de betaling: Betaalwijze, betaalkaartgegevens, transactienummer
• Het abonnement dat u eventueel hebt afgesloten (newsletters, enz.).

Een sterretje geeft aan of het invoeren van de gegevens verplicht is of facultatief. Sommige gegevens worden automatisch ingezameld bij uw handelingen op de Site.

3 - DOEL VAN DE GEGEVENSVERWERKING - DUUR

Doeleinde	Bewaringsduur	Wettelijke basis
1. Verzending van nieuwsbrieven, tips en commerciële aanbiedingen van Wonderbox, loyalty campagnes, acties en campagnes gericht op hen die interesse hebben getoond in het product, producttests, reclame- en promotieacties	3 jaar na de inzameling of het laatste contact, in overeenstemming met de vereenvoudigde norm nr. NS-048 van de CNIL.	Deze verwerking gebeurt op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 a) van de Verordening.
2. Verzending van commerciële aanbiedingen van de partners van Wonderbox	3 jaar na de inzameling of het laatste contact, in overeenstemming met de vereenvoudigde norm nr. NS-048 van de CNIL.	Deze verwerking gebeurt op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 a) van de Verordening.
3. Uitvoering van statistische studies en/of websitegebruikers onderzoek, het aantal bekeken pagina's of het aantal sitebezoeken	13 maanden na de inzameling van de gegevens	Deze verwerking (i) gebeurt op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 a) van de Verordening of (ii) is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectievelijke contractuele verplichtingen in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 b) van de Verordening.
4. Fraudebestrijding	3 jaar na het einde van de handelsrelatie voorheen die interesse hebben getoond in het product en voor hen die dat niet hebben gedaan in overeenstemming met de vereenvoudigde norm nr. NS-048 van de CNIL, of 3 jaar na de wanbetaling in geval van niet-regularisatie	Zonder bestelling gebeurt deze verwerking op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 a) van de Verordening. In het kader van een bestelling gebeurt deze verwerking voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen (goed beheer van de onderneming) in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 f) van de Verordening.
5. Uitvoering van bestellingen op de Site en van de procedure voor opvolging van de bestellingen	3 jaar na het einde van de handelsrelatie voor hen die interesse hebben getoond in het product en voor hen die dat niet hebben gedaan, in overeenstemming met de vereenvoudigde norm nr. NS-048 van de CNIL. Voor contracten afgesloten langs elektronische weg bedraagt de bewaringsduur 10 jaar	Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectievelijke contractuele verplichtingen in overeenstemming met artikel paragraaf 1 b) van de Verordening.
6. Bankkaartgegevens	De gegevens worden gedurende 14 dagen bewaard in overeenstemming met Beschikking van de CNIL nr. 2017-222 van 20 juli 2017.	Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectievelijke contractuele verplichtingen in overeenstemming met artikel paragraaf 1 b) van de Verordening.
7. Beheer van de omruil- of verlengingsaanvragen	3 jaar na het einde van de handelsrelatie voor hen die interesse hebben getoond in het product en voor hen die dat niet hebben gedaan, in overeenstemming met de vereenvoudigde norm nr. NS-048 van de CNIL.	Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectievelijke contractuele verplichtingen in overeenstemming met artikel paragraaf 1 b) van de Verordening.
8. Terbeschikkingstelling van een klantenaccount op de site (openen van uw klantenaccount, enz.)	3 jaar na het einde van de handelsrelatie of de inzameling of het laatste contact door de betrokkene, in overeenstemming met de vereenvoudigde norm nr. NS-048 van de CNIL.	Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectievelijke contractuele verplichtingen en van de maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst in overeenstemming met artikel paragraaf 1 b) van de Verordening.
9. Personalisering van de inhoud van onze site en/of van de reclameaanbiedingen die op onze site worden weergegeven en/of van de reclameaanbiedingen die u ziet wanneer u op internet surft	13 maanden na de inzameling van de gegevens	Deze verwerking gebeurt op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 a) van de Verordening.
10. Deelname aan loyalty programma’s, wedstrijden, enz.	3 jaar na de inzameling of het laatste contact, in overeenstemming met de vereenvoudigde norm nr. NS-048 van de CNIL.	Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectievelijke contractuele verplichtingen in overeenstemming met artikel paragraaf 1 b) van de Verordening.

4 - ONTVANGERS VAN DE PERSOONSGEGEVENS

De op de site verzamelde gegevens zijn bestemd voor WONDERBOX SAS, voor alle bedrijven waarover zij controle heeft en/of voor de partners en de verwerkers van WONDERBOX.

5 - DOORGEVEN VAN GEGEVENS

Uit principe zien wij erop toe dat de gegevens niet worden doorgegeven buiten de Europese Unie of aan een land dat niet het voorwerp heeft uitgemaakt van een gelijkwaardigheidsbeschikking van de Europese Unie.
De gegevens kunnen echter buiten de Europese Unie worden doorgegeven in het kader van de volgende activiteiten:

• Klantenrelatie
• Exploitatie van de gegevens naar de sociale netwerken
• Computerprestaties

In dat geval biedt Wonderbox de passende waarborgen in overeenstemming met artikel 46. 2. d) van de Verordening in de vorm van de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.

In toepassing van artikel 13.1 f) van de Verordening worden de passende waarborgen hierna ter beschikking gesteld in artikel 13 van het onderhavige Privacy beleid.

6 - WIJZE VAN INZAMELING VAN DE PERSOONSGEGEVENS

Uw gegevens kunnen worden ingezameld wanneer u:

• een bestelling plaatst op onze Site;
• deelneemt aan een spel of wedstrijd;
• op onze Site surft en producten bekijkt;
• contact opneemt met onze klantendienst;

7 - TOESTEMMING VAN MINDERJARIGEN

Om te voldoen aan de wetgeving ter bescherming van minderjarigen, verzamelt noch verwerkt Wonderbox persoonsgegevens van minderjarigen.

De op deze site beschikbare diensten zijn dus uitsluitend bestemd voor personen ouder dan 18 jaar. Personen jonger dan 18 jaar die een bestelling willen plaatsen of een account willen aanmaken moeten hun wettelijk vertegenwoordiger vragen om dat voor hen te doen.

8 - COOKIES

8.1 BELEID MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK VAN COOKIES

Bij de raadpleging van de Site worden er cookies geplaatst op uw computer, gsm of tablet. Bij het ontwerp van onze Site werd zoveel mogelijk rekening gehouden met de behoeftes en verwachtingen van onze klanten. Deze pagina legt u uit hoe de cookies functioneren en hoe u ze kunt instellen.

8.2 DEFINITIE VAN EEN COOKIE

Een cookie is een tekstbestand dat bij het bezoek van een website of de raadpleging van een advertentie op uw computer wordt geplaatst. Het heeft tot doel om informatie in te zamelen over uw surfgedrag en om u door te verwijzen naar de diensten die geschikt zijn voor uw apparaat (computer, gsm of tablet). De cookies worden met name beheerd door uw internetbrowser.

8.3 DE VERSCHILLENDE UITGEVERS

De cookies van de Site: dit zijn cookies die door Wonderbox op uw apparaat worden geplaatst om te voldoen aan de behoefte tot raadpleging, optimalisering en personalisering van de diensten op de site.

Cookies van derden: het betreft cookies die worden geplaatst door derde ondernemingen (bijvoorbeeld partners) om uw belangencentra te identificeren en eventueel de reclameberichten die u worden gestuurd op en buiten onze Site te personaliseren.

Ze kunnen worden geplaatst wanneer u de Site raadpleegt of wanneer u klikt in de reclameruimten van de Site.

8.4 TOELICHTING VERSCHILLENDE SOORTEN COOKIES

Technische cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het navigeren op de site. Ze laten u toe om de belangrijkste functionaliteiten van de Site te gebruiken en om uw verbinding te beveiligen.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het navigeren op de site. Ze verlenen u toegang tot de tijdelijke functionaliteiten van de Site (bijvoorbeeld opslaan van uw winkelmandje of van uw login gegevens). Daarnaast laten ze toe om de grafische weergave van de site aan te passen aan de weergavevoorkeuren van uw apparaat. Deze cookies helpen u dus om vlot en op maat op de site te navigeren. Ze worden gedurende 24 uur bewaard zonder dat u daarvoor uw toestemming hoeft te geven.

Bovendien geven deze cookies ons informatie over het gebruik en de prestaties van onze Site, over de bezoekersaantallen en over het gebruik van de verschillende elementen van onze Site (geraadpleegde inhoud, klikpad). Zo kunnen wij statistieken opmaken en het belang en de design en gebruiksvriendelijkheid van onze diensten verbeteren (meest bezochte pagina’s of rubrieken, meest gelezen artikels, ...). Aan de hand van de cookies weten wij ook hoeveel bezoekers een pagina hebben geraadpleegd.

Punctueel kunnen deze cookies worden geplaatst om, op basis van samengevoegde en anonieme statistische gegevens, de efficiëntie van de reclamecampagnes van Wonderbox te meten.

Optionele functionele cookies

Het betreft dezelfde functionele cookies die voor langere duur, maximaal 13 maanden, worden bewaard wanneer u daarvoor toestemming geeft.

Cookies voor gepersonaliseerde inhoud

Deze cookies worden gebruikt om u gepersonaliseerde inhoud aan te bieden op onze Site en om uw klantentrouw te belonen (bijvoorbeeld: sponsoringsprogramma). De weigering van deze cookies heeft geen impact op het gebruik van onze Site.

Reclamecookies op andere sites

Deze cookies worden gebruikt om u aangepaste informatie te bieden, volgens uw belangencentra, bij het navigeren op het internet. De weigering van deze cookies heeft geen impact op het gebruik van onze Site. Het weigeren van reclamecookies heeft echter niet tot gevolg dat u tijdens het navigeren geen advertenties meer ziet. Het enige gevolg is dat er bij de weergave van advertenties geen rekening wordt gehouden met uw persoonlijke instellingen of voorkeuren wanneer u op internet navigeert.

Aan de hand van de cookies die worden geplaatst door reclame-instellingen kunnen de sitegebruikers anoniem worden geïdentificeerd. Er worden enkel gegevens doorgegeven waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd, zoals de url van de bezochte pagina’s, de zoektermen die worden ingevoerd in de zoekmachines of de interacties met de advertenties.

Het kan ook gaan om cookies van partners van Wonderbox die de bezoekers van onze Site identificeren om hen reclameberichten te kunnen sturen. Dat kan gebeuren per e-mail, ook als u uw e-mailadres niet hebt meegedeeld aan Wonderbox Deze verwerking gebeurt door toedoen van dienstverleners gespecialiseerd in retargeting die uw e-mailadres en uw toestemming om reclameberichten te ontvangen hebben verkregen via hun partners.

U kunt uw cookie voorkeuren hier instellen

Cookie voorkeuren instellen

9- HYPERTEKSTLINKS

De Site kan bepaalde links bevatten naar andere sites waarvan wij de content niet kunnen controleren en die niet gedekt zijn door het onderhavige Privacy beleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content van deze sites, noch voor de manier waarop uw gegevens daar worden verzameld en verwerkt.

10 - BEVEILIGING VAN DE PERSOONSGEGEVENS

Wij verbinden ons ertoe om alle nodige maatregelen te nemen om de beveiliging van de gegevens te garanderen. Het betreft passende technische en organisatorische maatregelen die een gepast veiligheidsniveau garanderen. Deze maatregelen zijn onder meer:

• pseudonimisering en encryptie van de gegevens;
• de middelen om op permanente basis de betrouwbaarheid, integriteit, beschikbaarheid en resilience van de verwerkingssystemen en diensten te garanderen;
• de middelen om bij een fysiek of technisch incident de beschikbaarheid van en de toegang tot de gegevens tijdig te herstellen;
• een procedure voor het regelmatig testen, beoordelen en evalueren van de efficiëntie van de technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de verwerking.

Met dat doel verzoeken wij u om uw gift details (code en pin) te houden en het aan niemand mee te delen. U blijft verantwoordelijk voor alle gevolgen van het niet geheim houden van het wachtwoord dat u hebt gekozen om toegang te verkrijgen tot uw account.

Ten behoeve van de betalingen worden de betaalkaartgegevens ingezameld door onze dienstverlener op het gebied van betalingen. Dit is de enige ontvanger van de ingezamelde Gegevens en hij staat in voor de bewaring ervan. De Gegevens worden opgeslagen op de servers van onze dienstverlener op het gebied van betalingen en worden op geen enkel ogenblik doorgestuurd naar de servers van Wonderbox. Onze dienstverlener op het gebied van betalingen is belast met het vragen van toestemming aan de bank en stuurt ons het transactienummer door dat de transacties mogelijk maakt. Onze dienstverlener op het gebied van betalingen bewaart de gegevens zolang als nodig is voor de uitvoering van de transactie en de uitoefening van het herroepingsrecht.

11- RECHTEN OP UW PERSOONSGEGEVENS

In overeenstemming met de wetgeving hebt u het recht op inzage, verwijdering of overdraagbaarheid van de u betreffende gegevens en kunt u zich verzetten tegen de verwerking van deze gegevens of aan deze verwerking beperkingen opleggen. Ten slotte hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende overheid.

Bij het navigeren op de Site hebt u op ieder ogenblik toegang tot uw gegevens via uw klantenruimte. U kunt uw gegevens wijzigen als de situatie verandert of zich verzetten tegen de inzameling van uw gegevens voor reclamedoeleinden.

Bepaalde gegevens zijn echter noodzakelijk voor de behandeling van uw bestelling. Zonder deze gegevens kunnen wij geen gevolg geven aan uw bestelling.

U kunt tenslotte op ieder ogenblik uw rechten uitoefenen. Daarvoor hoeft u enkel een aanvraag te sturen, met vermelding van uw naam, voornaam, e-mailadres en adres, naar het volgende adres: [email protected]

In overeenstemming met de geldende wetgeving moet uw aanvraag ondertekend zijn en vergezeld van een identiteitsbewijs zodat wij kunnen nagaan of de aanvraag afkomstig is van de betrokkene. Binnen 1 maand na de ontvangst van de aanvraag zal u een antwoord worden gestuurd. In voorkomend geval, als de aanvraag complex is of als wij veel aanvragen ontvangen, kan deze termijn met 2 maanden worden verlengd.

U kunt uw rechten ook uitoefenen door uw aanvraag te versturen via het contactformulier onder het tabblad “Contact”.

12 - FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

De functionaris voor gegevensbescherming (hierna de "DPO" genoemd) is WONDERBOX en kan per post worden gecontacteerd op het volgende adres:

DPO - MULTIPASS
71 rue Desnouettes
75015 Paris

U kunt de DPO ook contacteren door uw aanvraag te versturen via het contactformulier onder het tabblad “Contact”.

13 - PASSENDE WAARBORGEN STANDAARD CONTRACTBEPALINGEN VAN TOEPASSING OP VERWERKERS DIE GEGEVENS DOORGEVEN BUITEN DE EU

De standaardcontractclausules die door Wonderbox worden gebruikt, zijn hier beschikbaar:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914

>> Terug naar boven